899.991.037 lo so che ci sono poblemi ben più gravi, ma anch’io ho la mia croce e delizia

Questo è il nuovo numero al quale chi vuole, senza essere preso per la collottola, può chiamarmi. Eccomi reduce da sette giorni di fuoco, lasciate che vi spieghi perché. Per anni mi sono dibattuta come Amleto  nel dubbio se mettere o non mettere una numerazione telefonica a pagamento. Ero, e sono, perfettamente conscia della pessima fama (del tutto meritata) di cui godono queste numerazioni e non volevo finire nel novero degli sfruttatori della buonafede altrui.

Però, non era neppure possibile continuare sulla scia precedente: decine e decine di lettere al giorno alle quali rispondere sul giornale, impossibile senza se e senza ma per mancanza di tempo materiale, se rispondevo a dieci ne scontentavo qualche centinaio alla settimana, qualche migliaio al mese e via dicendo.

Il discorso, molto semplicemente, è stato questo: la gente mi conosce e sa cosa può aspettarsi da me, al telefono rispondo solo io mettendoci nome e faccia (non “il nostro staff di esperti in astrologia o cartomanzia” assolutamente anonimi), non faccio pubblicità se non sul mio giornale, non alletto nessuno con promesse mirabolanti a chiamarmi , ci pago le tasse, non vedo perché dovrei vergognarmi o avere sensi di colpa.

Così è stato per cinque anni. Che la ditta che mi forniva il supporto avesse dei problemi lo sapevo, ma sono una “fedele”, con loro avevamo iniziato arcobaleno.net ben tredici anni fa, diciamo che siamo cresciuti insieme, se avevamo bisogno di qualcosa le signorine, per rispetto alla loro situazione non ne faccio i nomi ma sono nel mio cuore, erano sempre a disposizione e io per loro.  

Finché giovedì 17  giugno arriva una circolare che mi informa che i pagamenti sono stati bloccati: speriamo che… vediamo se… a risentirci. Momento di panico e grattatina di testa: a parte la perdita finanziaria per gli arretrati, e adesso? Se continuo con questa numerazione la gente spende quattrini e io perdo solo tempo, chi altri c’è sulla piazza? Giro rapido in Internet, c’è una sola ditta che mi risulti, ho telefonato e in un battibaleno vorticoso di mail, fax, bonifici ecc. in quindici ore scarse ho avuto il nuovo numero: 899. 991.037.

Ma sorgeva un altro problema: come bloccare la vecchia numerazione in possesso di tanti affezionati amici? Non so come ci siano riusciti e vigliaccamente non lo voglio sapere, fatto sta che è stata bloccata, poi ho ricevuto una letteraccia dalla vecchia ditta, poi è tornato il vecchio messaggio registrato… poi il nuovo… va, non va… si vedrà. E la tegola del 899 è arrivata dopo una settimana che il programma della mailing che spedisce l’oroscopo giornaliero ci faceva impazzire, non funzionava, ero subissata di piacevolissime per carità lettere che chiedevano perché non arrivasse l’oroscopo, per scoprire che il problema era dovuto alla Telecom.

Perché tante complicazioni, mi sono chiesta? Quando si dice avere Saturno contro!, mi sono risposta. Ma l’ultima cosa che si deve fare è mollare e all’insegna della mia filosofia di battaglia “lotta dura senza paura… boia chi molla” a Saturno cerco di fargliela vedere io. Sia ben chiaro che nel mio grido “guerresco” non ci sono implicazioni politiche e  sono continuamente presa in giro da parenti e amici perché sono due slogan uno di sinistra e uno di destra. Vi informo che pur  correndo appresso ai disguidi personali non ho perso di vista il cav, il senatur, la Nazionale, la Fiat e tutto l’ambaradam… ma siamo sicuri di avere un governo? Ho proprio l’impressione di no, anzi ne ho la certezza.  Bene, mi sono sfogata, ogni tanto fa bene avere qualcuno con cui vuotare il sacco, adesso rispondo ai messaggi che si sono accumulati.